Акція в Biedronka, через яку мережа знову отримає штраф
Популярна мережа магазинів Biedronka знову в центрі уваги, через хитру акцію, яка вводила покупців в оману. За такі неправомірні дії Управління з конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) наклало на компанію штраф у розмірі 160 мільйонів злотих. Справа буде розглядатись у суді, адже представники торговельної мережі будуть відстоювати свої права.
"Каменем спотикання" стала акція, яка проходила в Biedronka ще минулого року, під гаслом: "Якщо в списку 150 найпопулярніших продуктів, які найчастіше споживають покупці, ви знайдете продукт, який в іншому магазині коштує дешевше, ми повернемо вам різницю". Як повідомляє UOKiK, у результаті дослідження не зареєстровано жодної заявки, яка б відповідала вимогам регламенту. "Споживачі, які знайшли товари дешевші, ніж у Biedronka, прийшли до компанії, але вони знаходили багато причин, щоб не виконати формальності, зазначені в правилах", - вказує офіс.
Також UOKiK вважає, що рекламні оголошення були сформульовані таким чином, щоб привернути увагу споживачів, зацікавлених низькими цінами, а також створити у них уявлення, що пропоновані продукти найдешевші на ринку. Маркетингові обіцянки Biedronka не відповідали реалізації акції, яку вони ж самі запровадити. Регламент був порушений кілька раз. Зрештою президент UOKiK вирішив накласти на Biedronka штраф у розмірі 160 мільйонів злотих. Рішення ще не остаточне, адже справа буде розглянута у суді. Нагадуємо це не перший випадок, коли Biedronka вчиняє неправомірні дії та несе покарання у вигляді штрафів.
Наталія Процько, журналістка VPolshchi