Черговий скандал з Wizz Air: 250 пасажирів рейсу Кутаїсі – Гданськ, прилетіли в Польщу без свого багажу
На жаль, проблема втраченого багажу досить поширена в подорожах літаком, але в таких масштабах це зустрічається надзвичайно рідко. Зазвичай за долю своїх речей хвилюється лише кілька пасажирів. У випадку рейсу Wizz Air з грузинського Кутаїсі до Гданська, загублений багаж усього літака. Тому можна вважати, що це була доволі невдала подорож для пасажирів, адже втрачено 250 одиниць багажу. Клієнти популярного перевізника розлючені.
Лоукостер Wizz Air втратив багаж всіх пасажирів, які були на борту літака, який летів з грузинського міста Кутаїсі до польського Ґданська. Мало того, що літак прибув до аеропорту Гданська із двогодинним запізненням, але й без багажу 250 пасажирів.
Як виявилося, клієнтам популярного перевізника про всю ситуацію повідомили після прибуття до Польщі. «У нас немає ваших сумок», — сказав пілот компанії Wizz Air.
Люди, які прилетіли в аеропорт Ґданська були розлючені. Серед них були й мандрівники з різних куточків Польщі, у яких авто стояло на платній стоянці аеропорту, а ключі від машини знаходились у загубленому багажі.
Усі пасажири подали претензії й написали скарги компанії перевізнику, а співробітники авіакомпанії повідомили їм, що Wizz Air має 21 день, щоб доставити їхній багаж додому. Wizz Air принесла вибачення всім пасажирам за незручності.
Нещодавно ми писали, як компанія Wizz Air хотіла «всидіти на двох стільцях», і як на це відреагували клієнти відомого перевізника
Nataliia Protsko, журналістка VPolshchi