Trwa ładowanie...
Безкоштовна психологічна допомога людям з України

Чи можна отримати компенсацію, якщо потяг прибув з затримкою

Через затримку потяга у багатьох пасажирів можуть виникнути непередбачувані ситуації. Запізнення на ділову зустріч, в аеропорт, або ж спізнення на пересадку, на інший траснспортний засіб. В такому випадку пасажир має право отримати певну компенсацію від перевізника.

banknoty pieniądzebanknoty pieniądzeŹródło: PAP, fot: Marcin Bielecki
d2jexd5
d2jexd5

Якщо потяг спізнився більше чим на годину, компенсація може становити – 25% вартості квитка. Якщо ж час очікування склав більше ніж дві години, можна розраховувати на 50% повернення від вартості квитка.

Для того, щоб отримати кошти необхідно скласти, й подати скаргу у письмовому вигляді. Її можна відправити електронною поштою, або ж передати особисто в касі. На свій розгляд компанія в якості компенсації може видати пасажиру ваучер на наступну поїздку, або ж повернути кошти.

Це стосується запізнення потягів далекого сполучення категорій EIP, EIC, IC, TLK та IR.

Nataliia Protsko, журналістка VPolshchi

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
d2jexd5

Wyłączono komentarze

Jako redakcja Wirtualnej Polski doceniamy zaangażowanie naszych czytelników w komentarzach. Jednak niektóre tematy wywołują komentarze wykraczające poza granice kulturalnej dyskusji. Dbając o jej jakość, zdecydowaliśmy się wyłączyć sekcję komentarzy pod tym artykułem.

Redakcja Wirtualnej Polski
d2jexd5

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj