Trwa ładowanie...
Безкоштовна психологічна допомога людям з України

Чи можна отримати компенсацію, якщо потяг прибув з затримкою

Через затримку потяга у багатьох пасажирів можуть виникнути непередбачувані ситуації. Запізнення на ділову зустріч, в аеропорт, або ж спізнення на пересадку, на інший траснспортний засіб. В такому випадку пасажир має право отримати певну компенсацію від перевізника.

banknoty pieniądzebanknoty pieniądzeŹródło: PAP, fot: Marcin Bielecki
d1ywata
d1ywata

Якщо потяг спізнився більше чим на годину, компенсація може становити – 25% вартості квитка. Якщо ж час очікування склав більше ніж дві години, можна розраховувати на 50% повернення від вартості квитка.

Для того, щоб отримати кошти необхідно скласти, й подати скаргу у письмовому вигляді. Її можна відправити електронною поштою, або ж передати особисто в касі. На свій розгляд компанія в якості компенсації може видати пасажиру ваучер на наступну поїздку, або ж повернути кошти.

Це стосується запізнення потягів далекого сполучення категорій EIP, EIC, IC, TLK та IR.

d1ywata

Nataliia Protsko, журналістка VPolshchi

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
d1ywata
d1ywata