Повернути квиток на потяг у Польщі. Як це зробити та скільки втратимо
Якщо у вас змінилися плани, а подорож вже запланована, то все ще можна здати квитки на потяг, або ж замінити їх на інші. При здачі квитків з суми буде стягнута компенсація. Як саме повернути квитки на потяг у Польщі та скільки втратимо?
Умови повернення квитків PKP
PKP пропонує можливість повернути квитки, куплені в касі, а також через Інтернет. Однак варто мати на увазі, що PKP Intercity вираховує так звану компенсацію в розмірі від 5 до 15% від вартості квитка. Це означає, що при поверненні квитка PKP ми отримаємо 85% сплаченої суми. Крім того, квиток PKP можна повернути не пізніше ніж за 5 хвилин до запланованого часу відправлення поїзда.
Однак, якщо ви хочете лише змінити день або час подорожі, а місце відправлення та призначення залишаються незмінними, можна скористатися опцією обміну квитка. Це буде вигідніше, тому що в цьому випадку PKP не стягуватиме з вас компенсаційну плату.
Повернення квитка PKP, купленого онлайн
Якщо ми придбали квиток як авторизовані користувачі, все, що нам потрібно зробити, це увійти в наш обліковий запис і знайти квиток, який ми хочемо повернути. Потім просто натисніть «Скасувати підписку» та підтвердьте свій вибір. Після натискання кнопки кошти за квиток будуть повернені на наш банківський рахунок протягом 30 днів.
Як повернути квиток на поїзд, якщо ми його купили без авторизації?
Після покупки квитка на нашу електронну адресу надсилається як квиток, так і посилання на панель користувача. Тому ми повинні знайти лист та перейти за посиланням, яке перенаправить нас на панель користувача. На наступному кроці перейдіть на вкладку «Оплачено», виберіть квиток, який бажаєте повернути, і натисніть «Скасувати». У цьому випадку ми також отримаємо відшкодування протягом 30 днів.
Materiały prasowe Повернення квитків, куплених онлайн, в касі PKP
Це можливо, але це може бути трохи складніше. Щоб повернути такий квиток, потрібно звернутися до спеціальної каси PKP Intercity. Перелік таких кас можна знайти на сайті перевізника. Там, однак, ми подаємо заявку на повернення коштів за невикористаний онлайн-квиток.
Повернення квитка PKP, придбаного на вокзалі
Якщо ми купили квиток PKP в касі, то квиток можна повернути тільки тим же способом. Потрібно просто звернутися по допомогу до будь-якої каси.
Який час очікування повернення коштів за повернений квиток PKP?
У випадку з квитками, придбаними онлайн або оплаченими платіжною карткою, ми чекатимемо повернення коштів до 30 днів із дати повернення. Однак, якщо ви купили квиток у стаціонарній касі й оплатили його готівкою, вам повернуть кошти одразу.
Читайте також: Відпочинок у Польщі. 5 містечок, які варто відвідати
Vladyslav Yatsenko, журналіст VPolshchi