Trwa ładowanie...
Безкоштовна психологічна допомога людям з України
pkp
Vladyslav Yatsenko
1 września 2022, 14:33

Повернути квиток на потяг у Польщі. Як це зробити та скільки втратимо

Якщо у вас змінилися плани, а подорож вже запланована, то все ще можна здати квитки на потяг, або ж замінити їх на інші. При здачі квитків з суми буде стягнута компенсація. Як саме повернути квитки на потяг у Польщі та скільки втратимо?

PKP пропонує можливість повернути квитки, куплені в касі, а також через Інтернет. PKP пропонує можливість повернути квитки, куплені в касі, а також через Інтернет. Źródło: money.pl, fot: Rafał Parczewski
d226sdf
d226sdf

Умови повернення квитків PKP

PKP пропонує можливість повернути квитки, куплені в касі, а також через Інтернет. Однак варто мати на увазі, що PKP Intercity вираховує так звану компенсацію в розмірі від 5 до 15% від вартості квитка. Це означає, що при поверненні квитка PKP ми отримаємо 85% сплаченої суми. Крім того, квиток PKP можна повернути не пізніше ніж за 5 хвилин до запланованого часу відправлення поїзда.

Однак, якщо ви хочете лише змінити день або час подорожі, а місце відправлення та призначення залишаються незмінними, можна скористатися опцією обміну квитка. Це буде вигідніше, тому що в цьому випадку PKP не стягуватиме з вас компенсаційну плату.

Повернення квитка PKP, купленого онлайн

Якщо ми придбали квиток як авторизовані користувачі, все, що нам потрібно зробити, це увійти в наш обліковий запис і знайти квиток, який ми хочемо повернути. Потім просто натисніть «Скасувати підписку» та підтвердьте свій вибір. Після натискання кнопки кошти за квиток будуть повернені на наш банківський рахунок протягом 30 днів.

Як повернути квиток на поїзд, якщо ми його купили без авторизації?

Після покупки квитка на нашу електронну адресу надсилається як квиток, так і посилання на панель користувача. Тому ми повинні знайти лист та перейти за посиланням, яке перенаправить нас на панель користувача. На наступному кроці перейдіть на вкладку «Оплачено», виберіть квиток, який бажаєте повернути, і натисніть «Скасувати». У цьому випадку ми також отримаємо відшкодування протягом 30 днів.

Dworzec Główny PKP Wrocław pociąg Materiały prasowe
Якщо ми купили квиток PKP в касі, то квиток можна повернути тільки тим же способомŹródło: Materiały prasowe

Повернення квитків, куплених онлайн, в касі PKP

Це можливо, але це може бути трохи складніше. Щоб повернути такий квиток, потрібно звернутися до спеціальної каси PKP Intercity. Перелік таких кас можна знайти на сайті перевізника. Там, однак, ми подаємо заявку на повернення коштів за невикористаний онлайн-квиток.

d226sdf

Повернення квитка PKP, придбаного на вокзалі

Якщо ми купили квиток PKP в касі, то квиток можна повернути тільки тим же способом. Потрібно просто звернутися по допомогу до будь-якої каси.

Який час очікування повернення коштів за повернений квиток PKP?

У випадку з квитками, придбаними онлайн або оплаченими платіжною карткою, ми чекатимемо повернення коштів до 30 днів із дати повернення. Однак, якщо ви купили квиток у стаціонарній касі й оплатили його готівкою, вам повернуть кошти одразу.

Vladyslav Yatsenko, журналіст VPolshchi

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
d226sdf

Wyłączono komentarze

Jako redakcja Wirtualnej Polski doceniamy zaangażowanie naszych czytelników w komentarzach. Jednak niektóre tematy wywołują komentarze wykraczające poza granice kulturalnej dyskusji. Dbając o jej jakość, zdecydowaliśmy się wyłączyć sekcję komentarzy pod tym artykułem.

Redakcja Wirtualnej Polski
d226sdf

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj