Якщо ви купили якийсь товар, у крамниці чи онлайн, але він не працює так, як належить, його можна повернути, обміняти, замінити певну частину або ж повернути кошти. В такому випадку у Польщі потрібно знати слово "рекламація" - по суті це заявка про несправність товару.
